Naším prvořadým cílem je spokojenost našich zákazníků, kterým se vždy snažíme vyjít maximálně vstříc
k jejich plné spokojenosti.

NABÍDKA NEJNIŽŠÍ CENY

Zboží zasílané k reklamaci musí být vždy pečlivě zabaleno proti poškození při přepravě!!

Naším základním cílem je Vaše plná spokojenost s nástroji, které jste u nás zakoupili.
Z toho důvodu Vám nabízíme při nákupu přes internet až 30 denní možnost výměny zboží za jiné nebo vrácení zboží s navrácením 100% uhrazené ceny zboží. v souladu se zákonem č.367/2000Sb., § 53, odstavec 6 s odpočítáním přepravních nákladů.
Lhůta 30 dnů se počítá ode dne převzetí zboží kupujícím (při převzetí od přepravce)
do dne převzetí zboží prodávajícím (při vrácení).
Možnost vrácení se nevztahuje na zboží, které podléhá autorskému zákonu (knihy, CD atd.).
Možnost vrácení se nevztahuje na zboží, které obvykle není skladem a bylo dodáno na konkrétní objednávku.
Možnost vrácení se nevztahuje i na zboží speciálně dovezené pro zákazníka z Německa, Anglie, USA atd.
Možnost vrácení se nevztahuje na zboží zakoupené na splátky.
Pokud se na zboží projeví jakákoliv závada, je nutné postupovat dle reklamačního řádu.
Vrátit lze pouze zboží ve 100% stavu, musí být kompletní (včetně příslušenství, veškeré dokumentace a všech obalových materiálů) a musí být ve stavu v jakém jste jej převzali při dodávce.
Zboží nesmí být žádným způsobem byť nepatrně poškozené a ani nesmí nést žádné známky jeho používání.
Pokud se na zboží projeví jakákoliv závada, je nutné postupovat dle reklamačního řádu.
Kupujícím uhrazené náklady na expedici zboží zpět prodejci se nevrací.

Postup při vrácení zboží:

1. Kupující informuje prodávajícího o svém přání vrátit nebo vyměnit zboží na tel. 602 747 000 (Po-Pá 9-15 hod).
2. Kupující osobně nebo přepravní službou dopraví na své vlastní náklady zboží na adresu prodávajícího
   (včetně kopie dokladu o zakoupení – paragon nebo faktura).
   V žádném případě neposílejte zboží na dobírku. V takovém případě nemůžeme zásilku přijmout.
3. Po obdržení kompletního a nepoškozeného původně zakoupeného zboží včetně kopií dokladů o zakoupení,
   vystaví prodávající dobropis a tento dobropis zašle nebo předá kupujícímu.
   Po obdržení kupujícím podepsaného dobropisu vrátí prodávající kupujícímu dobropisovanou částku
   převodem na jeho účet. Kupující, je-li zároveň spotřebitelem, má právo, v souladu se zákonem č.367/2000Sb., § 53, odstavece 6, odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží a to bez udání důvodu. Pokud se tak rozhodne, musí nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebení, v původním obalu poslat na vlastní náklady zpět v uvedené lhůtě (určující je datum odeslání). Po obdržení vraceného zboží, nejdéle však do 14 dnů, zašle prodávající vyjádření, zda bude žádost o vrácení zboží kladně vyřízena a zda jsou splněny všechny podmínky, na adresu prodávajícího. V případě přijetí vraceného zboží zpět, bude kupujícímu zaslán dobropis na zboží. Podepsaný dobropis doručí kupující na své náklady na adresu prodávajícího. Na základě podepsaného dobropisu bude kupujícímu vyplacena částka za vrácené zboží, a to složenkou nebo bankovním převodem. Vracíme pouze peníze za zboží, nikoliv poštovné a balné. Kupující je povinen uhradit veškeré expediční náklady.